1. Ramburs
2. Transfer bancar : BCR

FANCOURIER
- Ridicare personală din Sibiu
- Livrare prin Curier rapid in 1-3 zile, cost transport: 20 lei

Vanzator: BELT STORE SRL, cu sediul in Str. E.A. Bieltz nr. 9A, ap. 2, Sibiu, inregistrata la Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub numarul J32/821/27.04.2022, cod unic de inregistrare 37305659.
Document scris referitor la (i) garantia de conformitate si drepturile conferite consumatorului prin Legea nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, cu modificarile si completarile ulterioare, (ii) garantia comerciala oferita de Vanzator, (iii) instructiuni de utilizare.
1. DREPTURILE CONFERITE DE LEGE CONSUMATORULUI PRIVIND GARANTIA LEGALA DE CONFORMITATE
Raspunderea vanzatorului privind garantia legala de conformitate este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 (doi) ani, calculat de la livrarea produsului. Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de 2 (doua) luni de la data la care a constatat-o. Pana la proba contrara, lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia, cu excepţia cazurilor în care prezumţia este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.
Informarea vanzatorului privind lipsa de conformitate se va face in scris, prin e-mail la adresa contact@belt.ro si/sau prin prin completarea formularului de contact disponibil in sectiunea Contact a site-ului www.belt.ro, urmand ca produsele sa fie transmise, impreuna cu certificatul de garantie la punctul de lucru al Vanzatorului de la urmatoarea adresa: BELT STORE SRL, Strada Mihai Viteazu nr. 63, Selimbar, Judetul Sibiu.
Extras din Legea nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora:
Art. 10. - În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului să i se aducă produsul la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire, conform art. 11, sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a preţului ori de rezoluţiunea contractului privind acest produs, în condiţiile art. 13 şi 14.
Art. 11. - (1) În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepţia situaţiei în care măsura este imposibilă sau disproporţionată.
(2) O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporţionată, dacă ea impune vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparaţie cu cealaltă măsură reparatorie, luându-se în considerare: a) valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate; b) importanţa lipsei de conformitate; c) dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator.
(3) O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă vânzătorul nu poate asigura produse identice pentru înlocuire sau piese de schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.
(4) Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, şi fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilită nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoştinţă vânzătorului lipsa de conformitate a produsului.
(5) În cazul reparării produsului, în acesta vor fi montate numai piese noi.
Art. 12. - Noţiunea fără plată, prevăzută la art. 10 şi 11, se referă la toate costurile necesare aducerii produselor la conformitate, inclusiv costurile poştale, de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare, demontare, montare, manoperă, materiale utilizate şi ambalare.
Art. 13. - Consumatorul poate solicita o reducere corespunzătoare a preţului sau rezoluţiunea contractului în oricare dintre următoarele cazuri: a) dacă nu beneficiază nici de repararea, nici de înlocuirea produsului; b) dacă vânzătorul nu a luat măsura reparatorie într-o perioadă de timp rezonabilă; c) dacă vânzătorul nu a luat măsura reparatorie, conform art. 11 alin. (4), fără inconveniente semnificative pentru consumator.
Art. 14. - Consumatorul nu este îndreptăţit să solicite rezoluţiunea contractului, dacă lipsa conformităţii este minoră.
2. GARANTIA COMERCIALA OFERITA DE VANZATOR
Garantie comerciala: 30 (treizeci) de zile calendaristice de la livrarea produselor.
Daca produsul prezinta un defect care poate fi inlaturat, produsul va fi reparat de catre Vanzator in termen de cel mult 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data la care Vanzatorul intra in posesia materiala a produsului defect.
Daca produsul prezinta un defect care nu poate fi inlaturat, produsul va fi inlocuit cu un produs de acelasi fel, ce va fi livrat Cumparatorului in termen de cel mult 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data la care Vanzatorul intra in posesia materiala a produsului defect.
Daca produsul prezinta un defect care nu poate fi inlaturat si inlocuirea produsului nu este posibila, Cumparatorului i se va rambursa pretul platit, intr-un cont bancar in RON indicat de Cumparator.
3. PIERDEREA GARANTIEI DE CONFORMITATE SI/SAU A GARANTIEI COMERCIALE
Cauze in care garantia (atat cea de conformitate cat si cea comerciala) nu se acorda si in care Vanzatorul este absolvit de orice fel de raspundere: (i) produsul prezinta avarii sau deteriorari de orice fel, directe, indirecte sau accidentale; (ii) produsul prezinta deformatii, fisuri, rupturi, sparturi sau zgarieturi, sau orice alte defecte, care in mod evident sunt efectele unei intretineri necorespunza-toare, (iii) expunere excesiva la radiatii solare; (iv) executarea de modificari asupra produsului, prin orice mijloace; (v) defectarea produsa ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare prevazute in manualul de utilizare; (vi) inundarea, incendierea, expunerea la soare, radiatii, microunde, substante chimice de orice fel, descarcari electrice, modificari sau instalari necorespunzatoare, interventii neautorizate. Toate celelalte prevederi cuprinse in legislatia in vigoare, referitoare la garantia produselor vandute, sunt valabile. Garantia nu se extinde asupra eventualelor deteriorari cauzate de folosirea normala a produsului.
4. INSTRUCTIUNI DE UTILIZARE
Componenta textila a curelelor se poate spala in masina de rufe la temperaturi de maxim 30°. A nu se folosi inalbitori sau solventi organici. Petele de ulei sau grasime se pot indeparta cu solutii destinate special materialelor textile.
A nu se forta sau supune la presiune mecanica elementul de plastic de la capatul componentei textile.
Expunerea la soare poate cauza decolorarea componentei textile. Cataramele (atat cele metalice cat si cele cu ornament de lemn) nu se pot spala in masina de rufe. Curelele nu trebuie tinute in soare, langa surse de caldura sau la temperaturi de peste 30° si/sau mai mici de 0°. Cataramele cu ornament de lemn nu trebuie tinute in locuri cu umiditate peste 60%.
Petele de pe catarame se indeparteaza cu o carpa din material textil, umezita, sau cu alt material moale, care nu prezinta pori, striatii sau alte elemente care pot zgaria sau deteriora metalul/lemnul. Pentru curatarea cataramelor si/sau a elementelor de lemn nu se pot folosi bureti de orice fel. In cazul ornamentelor de lemn, curatarea se face in directia fibrelor lemnului.
Nu lasati lichidele sa interactioneze cu catarama. Expunerea excesiva la soare poate cauza pierderea luciului si degradarea cataramei si/sau a ornamentului de lemn. Schimbarile extreme de temperatura si umezeala pot cauza crapaturi si desprinderi ale ornamentului de lemn.
In cazul ornamentelor de lemn, micile zgarieturi sau semne pot fi acoperite cu produse destinate acestui scop. Aceste produse pot fi gasite in magazinele de specialitate sau de bricolaj.