1. Ramburs
2. Transfer bancar : Banca Transilvania

Curier Rapid 2-3 zile lucratoare 20.00 lei

In perioada de garantie, in cazul in care aveti o reclamatie si doriti sa trimiteti un produs pentru reparatie, va rugam sa ne contanctati si va asigurati ca produsul este trimis in ambalajul original (sau intr-un ambalaj comparabil ca protectie antisoc/rezistenta) impreuna cu factura /bonul fiscal si certificatul de garantie.
Orice reparatie la produsele aflate in termenul de garantie se va efectua in mod gratuit sau se va inlocui produsul, in conditiile OG nr.21/1992 revizuita, daca se confirma faptul ca un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari, mai degraba decat utilizarea necorespunzatoare a produsului de catre cumparator.
In cazul in care bijuteria nu poate fi reparata , in functie de alegerea dv , va putem inlocui bijuteria defecta cu un model similar, un alt model de aceeasi valoare sau va putem returna contravaloarea ei. Conform O.G. 21/1992, garantia consta in remedierea gratuita a deficientelor aparute la produse in cadrul termenului de garantie si care nu sunt imputabile consumatorului.
Drepturile consumatorului sunt conforme cu O.G. nr.21/1992 republicata si OUG nr. 140/2021, precum si altor modificari ulterioare. Drepturile consumatorului nu sunt afectate de conditiile de garantie