1. Ramburs
2. Transfer bancar : Banca Transilvania

Livrarea se face prin intermediul colete-online.ro iar taxa de livrare poate varia în funcție de localitate. În general coletele ajung în maxim 2 zile lucrătoare.

- Obiectele ceramice sunt arse la teperaturi între 800-1300 grade, glazurile sunt non-toxice și nu conțin plumb.
- Folosim doar materiale sigure și de înaltă calitate.
- Toate obiectele vin însoțite de instrucțiuni de îngrijire ( dacă se pot folosi la microunde sau mașina de spălat vase, mod de depozitare, mod de spălare etc)
- Produsele noastre sunt realizate manual, ceea ce le conferă un caracter unic și pot apărea mici variații de culoare și formă.
- Culorile pot varia ușor față de cele prezentate în imagini din cauza setărilor individuale ale ecranului telefonului sau monitorului.
- Expedierea comenzilor poate varia în funcție de obiect, cantitate și perioada anului, deoarece sunt realizate manual de o singura persoana, ceea ce face procesul să dureze mai mult.
- Termenul de livrare este de aproximativ 2 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de destinație și perioada anului. (De Crăciun și 1 Martie comenzile pot avea întârzieri din cauza volumului mare de comenzi)
- Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau nelivrare cauzate de evenimente independente nouă (ex: catastrofe naturale, pandemii).
- În caz de retur, acesta se poate face în termen de 7 de zile de la achiziționare, doar în situația în care obiectul prezenta defecte în momentul despachetării coletului și doar cu dovadă foto, iar costurile de livrare vor fi suportate de către cumpărător. Daca condițiile sunt îndeplinite, banii vor fi restituiți în termen de 7 zile lucrătoare.
- În cazul produselor personalizate, clientul își asumă responsabilitatea pentru conținutul designului.
- Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment.