TERMENI SI CONDITII GENERALE “IARMAROC la Sat 2025”

EVENIMENT:  IARMAROC la Sat 2025
DATA: 4 - 6 Iulie 2025
LOCAȚIA: Mun. Parcul Etnografic “Romulus Vuia”, Cluj–Napoca, jud. Cluj, România

 

1.  DISPOZIȚII GENERALE 

1.1 Termenii și Condițiile Generale (în continuare TCG) se aplică cu privire la organizarea și desfășurarea evenimentului  “IARMAROC la Sat” 2025 (în continuare Festivalul) și conțin prevederile pe care fiecare participant al evenimentului se obligă să le respecte. 

1.2 Prin cumpărarea unui bilet sau prin participarea la festival, Participantul declară că a citit, a înțeles și se obligă să respecte TCG care include totodată și Politica de confidențialitate.

1.3 Termenele și Condițiile Generale sunt valabile pe perioadă nedeterminată. Participanții convin că IARMAROC.com are dreptul de a modifica unilateral prezentul TCG, fără notificare prealabilă către aceștia. Dacă TCG se modifică, respectivele modificări produc efecte imediat după publicarea pe Site. IARMAROC.com  precizează că TCG pot fi modificate după cumpărarea Biletului, chiar și imediat înainte de Festival. IARMAROC.com recomandă Participanților să monitorizeze eventualele modificări ale prezentelor TCG. 

 

2.  DEFINIȚII 

2.1 Pe parcursul folosirii lor în prezentul document, termenele definite au semnificația convenită în această secțiune, cu excepția cazului în care sunt altfel definite în cuprinsul prezentului document: 

a. Bilet: un certificat emis în orice formă (pe suport hârtie sau în formă electronică), bilet de o zi, abonament sau invitație prin care se atestă dreptul la o Brățară la Festivalul “IARMAROC la Sat” 20205. Biletele sunt nenominale sau nominale și au un număr unic de identificare. Prin achiziționarea Biletelor, cumpărătorii se obligă să respecte aceste Termene și Condiții Generale, procedurile de înregistrare a Biletelor achiziționate, regulile de check-in și acces la Festival, precum și, în general, orice alte reguli de participare la acesta care îi sunt aduse la cunoștință prin diverse mijloace, inclusiv direct prin intermediul Site-ului. Achiziția Biletelor/ Brățărilor din alte zone decât cele autorizate de Organizatorul Festivalului este interzisă și duce la restricționarea accesului la respectivul Festival.

b. Brățară: un certificat aplicat de IARMAROC.com la validare/achiziționarea unui Bilet, ce oferă drepturi identice cu cele incluse în Bilet și certifică exclusiv faptul că purtătorul său are dreptul de a vizita Festivalul.

c. Cumpărătorul Biletului: persoana care cumpăra Biletul la Festival. 

d. Durata Festivalului: durata oricărui Festival care va corespunde cu perioada de timp dintre începutul și sfârșitul Festivalului. Începutul Festivalului va corespunde cu începutul valabilității biletelor la acel Festival ce autorizează prima intrare la respectivul Festival. Sfârșitul unui Festival corespunde cu încheierea valabilității Biletului prin care se autorizează cea mai lungă ședere la respectivul Festival. IARMAROC.com își rezervă dreptul de a organiza sau a presta Servicii pe Durata Festivalului. 

e. Festival: Festivalul “IARMAROC la Sat” 2025, alcătuit din totalitatea programelor de arte ale spectacolului – târg, muzică, divertisment și artă – precum și alte Servicii gratuite sau cu plată oferite de IARMAROC.com într-o anumită perioadă de timp și într-o anumită zonă stabilită de Organizator. 

f. Coorganizatori / IARMAROC.com:  

Asociația pentru Inovare Artistică, cu sediul în Mun. Cluj-Napoca, Str. Caisului, Nr. 6, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului cu CIF 41654002

și 

IRMRC EVENTS S.R.L., este o societate română, cu sediul în Mun. Cluj-Napoca, Str. Caisului, Nr. 6, jud. Cluj, înmatriculată în Registrul Comerțului cu nr. J12/2916/21.06.2024 și cu CUI 50271294

și 

IRMRC SOCIAL S.R.L., cu sediul in Mun. Cluj-Napoca, Str. Caisului, Nr. 6, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/4284/23.12.2020 și cu RO43484974.

g. Partener contractual: un operator economic sau altă persoană fizică/juridică ce desfășoară activități comerciale independente la un anumit Festival, în baza unei relații contractuale cu IARMAROC.com.

h. Participanți: toate persoanele care participă la Festival.

i. Produs: elementele și drepturile cu valoare pecuniară ce pot fi achiziționate de la IARMAROC.com sau alți Parteneri Contractuali în cadrul Festivalului sau în legătură cu acesta, precum și orice vouchere sau alte mijloace similare ce pot fi oferite în schimbul acestora. 

j. Serviciu: orice serviciu pus la dispoziție de IARMAROC.com sau Partenerii Contractuali ai acestuia în cadrul Festivalului sau în legătură cu acesta, fie gratuit, fie cu plată. 

k. Site: website-ul IARMAROC.com, respectiv www.iarmaroc.com

l. TCG: Aceste Termene și Condiții Generale ce guvernează desfășurarea Festivalului, disponibile atât pe Site (așa cum este definit mai sus) cât și la toate intrările din Zona Festivalului. 

m. Terți: persoane fizice și juridice, altele decât IARMAROC.com, Vizitatorii sau Cumpărătorii Biletelor. 

n. Zona Festivalului: Parcul Etnografic “Romulus Vuia” Cluj - Napoca.

 

3. RELAȚIE JURIDICĂ 

3.1 Prezentele TCG prezintă și obligațiile ce decurg din participarea la Festival și relațiile care se stabilesc între IARMAROC.com și Participanți cu ocazia Festivalului, aceștia din urmă fiind obligați să le respecte, aplicarea TCG ajungând la garantarea siguranței și confortului TCG. 

3.2 TCG trebuie citite împreună cu Politica de confidențialitate (https://iarmaroc.com/pages/privacy) și cu Politica de cookie-uri (https://iarmaroc.com/pages/cookies). TCG vor fi postate atât pe site-ul https://iarmaroc.com/iarmaroc-la-sat-cluj cât și la intrarea Festivalului. 

3.3 Aceste TCG prezintă drepturile și obligațiile care decurg din primirea unei Confirmări de Comandă, cumpărarea de Produse și participarea la Festival și relațiile stabilite între IARMAROC.com și Cumpărător și Participanți.

3.4 Prin cumpărarea de Produse sau participarea la Festival, Cumpărătorii de Produse și Participanții acceptă și sunt de acord cu respectarea:

a. TCG și orice obligații și responsabilități aferente acestora. Orice Cumpărător de Produs și Participant care încalcă TCG poate fi răspunzător pentru acțiuni în justiție, refuzul de intrare la Festival și/sau îndepărtarea din perimetrul Festivalului.

b. măsurilor de securitate, notificările, cererile sau anunţurile afişate sau date de către Poliţie, Personalul de Securitate sau agenţi care reprezintă oricare dintre Entităţile Asociate, inclusiv fără limitare, toate instrucţiunile sau anunţurile referitoare la accesul şi securitatea la Festival;

c. toate legile și reglementările naționale.

3.5 Cumpărătorul și Participantul sunt de acord să despăgubească Organizatorul pentru orice daune, pierderi, răspundere sau prejudiciu pe care aceste părți le suferă sau le-ar putea suferi ca urmare a nerespectării acestor TCG de Cumpărător și Participantul.

 

4. BILETE ȘI BRĂȚĂRI

4.1 Participantii sunt admiși la Festival la orele și conform condițiilor specificate de către organizator în prezentul regulament. Prin cumpărarea unui Bilet valid fiecare Participant își asigură dreptul de a participa la Festival, cu obligația de a-și cunoaște drepturile și obligațiile din cadrul acestuia.

TIPURI DE VOUCHERE ȘI BILETE

4.2 Participarea la Festival se face utilizând unul din următoarele tipuri de Bilete:

a. Abonament General (14+ ani) - garantează Participantului accesul în cadrul Festivalului pentru toată perioada desfășurării acestuia.

b. Abonament General Copii (6 - 13 ani) - garantează copiilor cu vârsta cuprinsă între  6 - 13 ani accesul în cadrul Festivalului pentru toată perioada desfășurării acestuia.

c. Bilet General (14+ ani): Vineri - garantează Participantului acces la Festival pentru o singură zi, și anume în data de 4  Iulie 2025.

d. Bilet General (14+ ani): Sâmbătă - garantează Participantului acces la Festival pentru o singură zi, și anume în data de 5 Iulie  2025.

e. Bilet General (14+ ani): Duminică - garantează Participantului acces la Festival pentru o singură zi, și anume în data de 6 Iulie 2025.

f. Bilet General Copii (6 - 13 ani): Vineri - garantează Participantului cu vârsta cuprinsă între 6 - 13 ani acces la Festival pentru o singură zi, și anume în data de 4 Iulie 2025.

g. Bilet General Copii (6 - 13 ani): Sâmbătă - garantează Participantului cu vârsta cuprinsă între 6 - 13 ani  acces la Festival pentru o singură zi, și anume în data de 5 Iulie 2025.

h. Bilet General Copii (6 - 13 ani): Duminică - garantează Participantului cu vârsta cuprinsă între 6 - 13 ani  acces la Festival pentru o singură zi, și anume în data de 6 Iulie 2025.

Aceste bilete/abonamente sunt oferite în baza unui program și se desfășoară în limita stocului disponibil. Prețurile sunt afișate la secțiunea Bilete de pe website.

TIPURI DE INVITAȚII 

4.3 Participarea la Festival se face și utilizând unul din următoarele tipuri de invitații (care sunt asimilate Biletelor): 

a. Invitație Generală, Abonament General de 3 zile (14+ ani) – garantează Participantului accesul în cadrul Festivalului pentru toată perioada desfășurării acestuia, începând din prima zi de la ora de deschidere comunicată de către Organizator și până la sfârșitul Festivalului.

b. Invitație Copi, Abonament General Copii de 3 zile (6 - 13 ani)  - garantează Participantului accesul în cadrul Festivalului pentru toată perioada desfășurării acestuia, începând din prima zi de la ora de deschidere comunicată de către Organizator și până la sfârșitul Festivalului.

4.4 Cumpărătorul de bilete/abonamente/invitații are obligația de a nu afișa imagini online ale acestora.

4.5 Este strict interzis să vindeți sau să cumpărați invitații.

4.6 Biletele/Invitațiile asigură accesul unei singure persoane în Festival.

4.7 Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica lista artiștilor participanți la festival, atât anterior cât și pe întreaga durată a evenimentului. Biletele și abonamentele oferă acces general în zona festivalului pentru întreaga zi, incluzând toate concertele, expozițiile și instalațiile de arată, toate curțile de târg și zonele de relaxare organizate direct de către organizator sau Partenerii Contractuali, dar nu garantează accesul la ateliere sau alte activități speciale organizate separat de Partenerii Contractuali.

4.8 Perimetrul festivalului, are o capacitate limitată iar accesul poate fi temporar restricționat pentru a răspunde normelor de siguranță în vigoare. 

SERVICII SUPLIMENTARE

4.9 Serviciile suplimentare:

4.9.1. Opțiuni adiționale de produse sau servicii disponibile exclusiv pentru persoanele care au achiziționat un bilet valabil pentru Festival.

4.9.2. Lista Serviciilor Suplimentare disponibile, descrierea acestora, condițiile de utilizare și tarifele aferente sunt publicate pe platforma oficială a Organizatorului și pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

4.9.3. Serviciile Suplimentare pot fi achiziționate prin intermediul platformei online oficiale.

4.9.4. Achiziția este considerată finalizată în momentul confirmării plății de către procesatorul de plăți.

4.9.5. Odată achiziționate, Serviciile Suplimentare nu pot fi anulate, modificate sau rambursate, indiferent de motivele invocate de cumpărător.

4.9.6. Accesul la Serviciile suplimentare este nominal și nu poate fi transferat unei alte persoane, cu excepția cazurilor expres menționate de Organizator.

PLATA PRODUSELOR ȘI OPȚIUNEA DE PLATĂ

4.10. Plata produselor și opțiunea de plată:

4.10.1. Biletele sau Serviciile pot fi achiziționate doar prin plata integrală, care presupune achitarea întregii sume aferente produsului într-o singură tranșă.

4.10.2. Clientul va alege modalitatea de plată în momentul plasării comenzii: online exclusiv cu cardul prin serviciul procesatorului de plăți, iar în spațiile special amenajate la locația Festivalului prin plată cu POS sau numerar.

4.10.3. Toate plățile sunt procesate prin platforma Bilete.ro. 

INTERDICȚII 

4.11 Este strict interzisă transmiterea sau postarea seriilor unice ale biletelor și/sau abonamentelor pe rețele de socializare sau alte website-uri de acest fel (ex. Facebook, Instagram, OLX etc.). Nerespectarea acestor prevederi va atrage anularea invitațiilor/biletelor sau abonamentelor comercializate și interzicerea accesul în festival a persoanelor implicate în această operațiune. 

4.12 IMPORTANT! Este strict interzisă vânzarea sau cumpărarea invitațiilor și nu este recomandată achiziționarea de bilete sau abonamente decât prin platformele de vânzare bilete autorizate (www.bilete.ro sau orice alte platforme autorizate, denumiți Parteneri Contractuali). 

ORGANIZATORUL NU POATE GARANTA VALABILITATEA ORICĂROR BILETE CARE NU SUNT ACHIZIȚIONATE PRIN ACEȘTI PARTENERI CONTRACTUALI. ÎN CAZUL ÎN CARE SE DESCOPERĂ ORICE FRAUDĂ CU PRIVIRE LA UN BILET, ORGANIZATORUL ÎȘI REZERVĂ DREPTUL DE A ANULA ACEL BILET (chiar dacă posesorul unui bilet fraudat a reușit să parcurgă procesul de check-in sau transfer). Organizatorul va analiza dacă este în autoritatea sa să acționeze cu privire la acel bilet sau dacă este de competența autorităților publice.

ORGANIZATORUL ATRAGE ATENȚIA ASUPRA FAPTULUI CĂ AU FOST DESCOPERITE O SERIE DE FRAUDE CARE AU DECURS DIN VÂNZAREA DE BILETE PRIN CANALE NEAUTORIZATE, IAR CONSUMATORUL ÎȘI ASUMĂ ÎN ACEST CAZ RISCUL ACHIZIȚIONĂRII UNUI BILET CE NU ÎI VA PERMITE ACCESUL ÎN FESTIVAL. 

Organizatorul își rezervă dreptul de a apela la căile legale pentru sancționarea celor care vor fi găsiți că desfășoară astfel de activități, cât și de a anula Biletele/abonamentelor respective. 

4.13 Biletele și/sau abonamentele achiziționate pot fi folosite în scop comercial, cum ar fi pentru organizarea de campanii promoționale, oferirea biletelor și/sau abonamentelor drept premii pentru concursuri etc., doar cu acordul prealabil și în scris a Organizatorului. Nerespectarea acestei obligații va duce la anularea biletelor și/sau abonamentelor folosite în scop comercial și obligarea persoanelor responsabile la repararea prejudiciului astfel creat. Totodată, organizarea de campanii promoționale prin utilizarea biletelor și/sau a abonamentelor la Festival, fără acordul prealabil scris al Organizatorului, constituie încălcarea drepturilor de proprietate intelectuala cu privire la Marca IARMAROC.com. 

PARTENERI CONTRACTUALI 

4.14 Biletele puse la vanzare în mediul online nu sunt vândute direct către Participanții Autorizați de către IARMAROC.com, iar plata acestora nu este procesată direct de IARMAROC.com. Biletul prin care se autorizează participarea la Festivalul relevant este vândut Cumpărătorului de platforma Bilete.ro sau de alți Parteneri Contractuali (astfel cum este cesionat acest drept de IARMAROC.com). Toate Plățile se fac prin Partenerii Contractuali. Organizatorul garantează doar valabilitatea Biletelor vândute prin rețelele acestor Parteneri Contractuali. 

4.15 Informații suplimentare cu privire la condițiile detaliate aplicabile cumpărării de Bilete online vor fi furnizate de Partenerii noștri Contractuali în momentul achiziționării bunului. 

4.16 Organizatorul va comercializa direct bilete exclusiv în puncte de vânzare fizice, prin propriul personal.

4.17 Cumpărătorul/ Consumatorul va primi informații din partea Partenerilor Contractuali în special în legătură cu următoarele aspecte: taxele și comisioanele aplicate prețului, plata și metode de efectuare a plății, facturare, prelucrarea datelor Cumpărătorului/ Consumatorului și posibilități de rambursare, în măsura în care acestea există. 

4.18 Biletele acceptate de Organizator pot fi în format fizic sau în format electronic (în format PDF) care vă sunt trimise într-un e-mail, pe care fiecare Participant are obligația să îl aducă cu el la eveniment sau să îl prezinte în original în format electronic (pe telefon, tabletă sau alte dispozitive electronice care permit acest lucru). 

Atenție! Pozele realizate la biletele nu sunt acceptate! Majoritatea clienților Partenerilor Contractuali primesc bilete în termen de 3-5 minute după ce plata este finalizată cu succes. Dacă biletul dvs. nu a ajuns prin e-mail după 24 de ore de la plasarea comenzii aveți obligația să contactați platforma de la care ați achiziționat biletul în maxim 10 zile de la achiziționarea biletului, dar cel târziu cu o zi înainte de începerea Festivalului. IARMAROC.com nu este răspunzătoare în nici o măsură pentru acest gen de situații, iar în lipsa unui bilet valid, nu va putea fi permis accesul în Festival. 

ALTE TAXE ȘI SERVICII CONEXE BILETELOR 

4.19 Alte taxe și servicii conexe biletelor:

4.19.1 Prețul final achitat de către cumpărător va fi format din prețul de baza al biletului plus, acesta va include și taxele de administrare și procesare, taxă de timbru Crucea Roșie de 1%, taxa timbru monumente și taxe aferente organismelor de gestiune colectivă. 

4.19.2 IARMAROC.com nu își asumă răspunderea pentru taxele de administrare și procesare care pot să difere în funcție de platforma de pe care este achiziționat biletul și de Partenerii Contractuali de la care consumatorul/ cumpărătorul achiziționează bunul. IARMAROC.com nu este răspunzător pentru serviciile extra oferite de Partenerii Contractuali. 

4.20 Banii de pe Bilete achiziționate pentru acest eveniment nu se returnează, achiziționarea de bilete la spectacole și activități de divertisment fiind exceptată de la aplicarea dreptului de retragere reglementat de OUG 34/2014. 

4.21 În situația în care Festivalul organizat de IARMAROC.com programat la data anunțată de Organizator este amânat sau anulat datorită circumstanțelor create de pandemii sau a altor evenimente exterioare care nu țin de voința Organizatorului și fac imposibilă desfășurarea evenimentului în condițiile sau la capacitatea normală, Organizatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru acest fapt, însă biletele achiziționate vor fi valabile pentru ediția reprogramată a Festivalului. 

4.22 Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea sau furtul Biletului și/sau abonamentului. Organizatorul nu are obligația restituirii sumei de bani sau înlocuirii Biletului și/sau abonamentului în cazul pierderii sau furtului Biletului și/sau abonamentului. 

 

 5. OBLIGAȚIA DE CHECK-IN 

5.1 Pentru a i se permite accesul in zona Festivalului, deținătorul unui Bilet de acces valid are obligația de a efectua check-in-ul biletului achiziționat, respectiv să se prezinte la zona de acces pentru a‑și ridica brățara de festival.  Cumpărătorul unui bilet are posibilitatea de a efectua check- in exclusiv on-site (la locație). 

5.2 Check-in-ul se face gratuit.

5.3 Check-in on-site (la locația de desfășurare a evenimentului):

5.3.1 Check-in-ul on-site va fi efectuat de organizator, care utilizează infrastructura și personalul propriu. 

5.3.2 Efectuarea check-in-ul on site se va face gratuit la punctele de acces unde se va emite brățara pe baza biletului. 

5.3.3 Fiecare deținător de Bilet valid, care a făcut check-in-ul și s-a prezentat la intrarea în Zona Festivalului, primește o Brățară (a cărei culoare este în funcție de tipul Biletului Achiziționat). După efectuarea procesului de schimbare a Biletului cu o Brățară, Brățara va conferi drepturile și obligațiile prevăzute de Bilet. 

5.3.4 Brățările sunt netransmisibile. 

5.3.5 Vizitatorii au obligația de a purta Brățările, pe durata de valabilitate a acestora, la încheietura mâinii sau, în cazul excepționale și bine justificate, în alt loc vizibil, cu condiția ca Brățara să nu poată fi scoasă fără a fi deteriorată. Organizatorii Festivalului pot inspecta Brățările la intrare, la ieșire și pe întreg perimetrul de desfășurare al Festivalului, pe toată Durata Festivalului. 

5.3.6 Vizitatorul este pe deplin răspunzător pentru orice deteriorare sau pierdere a Brățării. 

5.3.7 Brățările deteriorate, care au fost resigilate sau tăiate, al căror sistem de închidere a fost deschis, cele având un diametru mai mare decât încheietura purtătorului sau la care s-a intervenit în orice fel, NU sunt valabile, iar organizatorii își rezervă dreptul de a reține astfel de brățări, de a refuza accesul persoanelor în festival și de a reclama situația autorităților competente. 

5.3.8 IARMAROC.com nu va înlocui brățările deteriorate sau pierdute decât în măsura în care Participantul poate face dovada achiziționării biletului corelat cu acea brățară în mod legal. Participanții care nu pot face această dovadă își pierd dreptul de a se afla în Zona Festivalului, fiind excluși din acesta. 

5.3.9 În cazul pierderii, deteriorării de orice fel a Brățării, Participantul este obligat să-și achiziționeze un Bilet nou pentru ziua respectivă dacă dorește să rămână în perimetrul de desfășurare a Festivalului. 

5.3.10 Dacă brățara pare că a fost deteriorată în mod fraudulos, Organizatorul are dreptul, pe lângă drepturile prevăzute în art. 5.3.6, să oblige Participantul să achiziționeze un Bilet de o zi indiferent dacă Participantul poate face dovada achiziționării unui bilet în mod legal și indiferent dacă mai dorește sau nu să rămână în Zona Festivalului. Acest drept se poate exercita în mod discreționar, și în funcție de disponibilitatea biletelor pentru acea zi. 

5.3.11 În cazul în care, la accesul În Zona Festivalului, deținătorul Biletului este suspectat de dobândirea ilegală a Biletului, IARMAROC.com își rezervă în mod expres dreptul de a solicita deținătorului biletului să prezinte dovezi (documente și/sau certificate) prin care sa verifice dobândirea sau achiziția legală a Biletului, precum și dreptul de a evalua dacă acestea sunt valide și conforme, iar în lipsa unui document de rambursare a prețului de cumpărare și de a refuza intrarea persoanei respective în Zona Festivalului. 

    

6. MODALITATEA DE PLATĂ DIN CADRUL FESTIVALULUI  

6.1 Modalitatea de plată pentru Produsele și Serviciile oferite în Zona Festivalului este prin intermediul terminalelor POS (Point of Sale) cu cardul sau în numerar.

6.2. Participanții au obligația de a folosi în Zona Festivalului doar metodele și instrumentele de plată stabilite de Organizator.

6.3 IARMAROC.com nu răspunde pentru taxele de administrare și procesare stabilite independent de către Partenerii Contractuali de la care consumatorul/cumpărătorul achiziționează bunurile, acestea putând varia de la un partener la altul. De asemenea, IARMAROC.com nu este responsabil pentru serviciile suplimentare oferite de Partenerii Contractuali.

6.4  Partenerii Contractuali vor avea obligația emiterii de bonuri fiscale către Participanții clienți (și de facturi, la cererea Participanților).

 

7. REGULI GENERALE DE ACCES LA FESTIVAL

7.1 Intrarea la festival este posibilă doar prin locurile și la orele stabilite, exclusiv pentru Participanți.

7.2 Accesul în Zona Festivalului se face doar pe la intrările special amenajate, cu respectarea procedurilor de înregistrare a Biletelor achiziționate, regulilor de check-in și de acces, prevăzute de prezentele TCG. 

7.3 Participanții au obligația ca pe lângă Bilet să aibă asupra lor acte de identitate. 

7.4 La solicitarea echipei de securitate sau a reprezentanților Organizatorului sau a altor organe competente sau autorități, Participantul are obligația de a prezenta documentele de acces și actele de identitate. 

7.5 Prezentele TCG vor fi afișate în loc vizibil la intrarea în festival și în alte zone publice din cadrul festivalului. 

7.6 Pentru a asigura desfășurarea în siguranță a Festivalului, IARMAROC.com își rezervă dreptul de a restricționa tipul obiectelor ce pot fi aduse în zona Festivalului. 

7.6.1. Această listă nu este una exhaustivă, organizatorul având dreptul de a interzice accesul în festival în măsura în care obiectul deținut de participant ar putea să pericliteze siguranța altor participanți sau ar prezenta un pericol pentru desfășurarea în condiții de siguranță a evenimentului.  

7.6.2. Prin urmare, este interzisă intrarea la Festival cu următoarele obiecte: 

• • Droguri sau orice fel de substanțe psihoactive;

  • Sticle (inclusiv dar fără a ne limita la PARFUMURI, spray-uri sau deodorante);

  • Produse cosmetice inflamabile (crema de plaja este permisă);

  • Cutii de băutură;

  • Conserve;

  • Artificii ; 

  • Lasere;

  • Spray-uri sau substanțe corozive/inflamabile, vopsele sau recipiente cu substanțe nocive sau inflamabile;

  • Bannere susținute de bețe;

  • Scaune;

  • Arme sau orice obiecte care pot fi adaptate ca arme sau proiecții;

  • Cuțite, obiecte contondente sau orice obiecte cu vârf ascuțit sau cu muchia ascuțită;

  • Lanțuri sau obiecte care au lanțuri atașate (precum portofel, pantaloni, etc.);

  • Torțe, fumigene sau orice alte articole pirotehnice;

  • Mâncare sau băuturi;

  • Materiale inflamabile sau explozive;

  • Orice tip de obiecte care îi pot răni pe alți Participanți.

  • Drone;

  • Boxe, amplificatoare sau sisteme audio;

  • Dispozitive care produc sunet, acționate electronic, mecanic sau manual, cum ar fi megafoanele sau vuvuzelele, instrumente muzicale;

  • Orice substanță care este inflamabilă; 

  • Orice materiale jignitoare, rasiste, xenofobe, care promovează discriminarea sexuală, religioase, politice sau alte materiale ilegale/interzise, mesaje de propagandă discriminatorii;

7.6.3. Este permis accesul cu: 

• • Aparate de fotografiat compacte;

  • Brichete;

  • Camere GoPro;

  • Selfie stick-uri (de dimensiuni mici și din materiale ușoare);

  • Baterii externe, portabile;

  • Rujuri sau balsam de buze;

  • Cremă de plajă;

  • Parfum sau deodorant neinflamabil in recipiente mai mici de 50ml. 

  • Biberoane.

7.6.4 Accesul cu medicamente însoțite de prescriptie medicală, insulină, picături – uz medical, spray inhalator pentru astm este permis doar dacă sunt însoțite de scrisoare medicală sau de orice alt document înlocuitor acesteia și în cantitatea maximă recomandată zilnic. 

7.7 Dacă Organizatorul consideră necesar și situația o impune, având în vedere regulile foarte stricte privind obiectele interzise, acesta poate solicita persoanelor responsabile cu securitatea și monitorizarea Festivalului să percheziționeze în detaliu fiecare participant, iar orice obiecte interzise descoperite în urma verificării vor fi reținute, fără ca Organizatorul să își asume responsabilitatea pentru ele.

7.8 Toți Participanții sunt sfătuiți să consulte lista cu obiecte nepermise și să nu dețină asupra lor astfel de obiecte în cadrul Festivalul. 

7.9 În ceea ce privește obiectele pierdute, Organizatorul va amenaja un spațiu în care vor putea fi aduse astfel de obiecte și din care fiecare proprietar își poate recupera bunurile în termen de 72 ore, dar nu mai târziu de prima zi după terminarea Festivalului – ora 10.00 A.M. 

7.10 Organizatorul are posibilitatea, dar nu obligația, fotografierii obiectelor pierdute și expunerii acestora pe rețelele de socializare, după caz, în măsura în care prin această acțiune nu s-ar încălca normele legale în materia protecției datelor cu caracter personal. 

7.11 În prima zi după terminarea Festivalului ora 10 AM, toate obiectele nerevendicate vor fi predate emitenților acestora (exemplu: carte de identitate, certificat de naștere etc,. în atenția Poliției Municipale; carduri bancare în atenția băncilor emitente). Obiectele fără emitent identificabil, indiferent de valoare, vor fi donate în scopuri caritabile, în măsura în care este posibil și în funcție de natura obiectelor. 

7.12 Organizatorul nu este responsabil pentru bunurile Participanților ori pentru eventualele pagube produse acestora. 

7.13 Este interzisă intrarea cu mașina, role, skate-uri, biciclete, hoverboard-uri, cât și cu bunuri similare în Zona Festivalului. 

 

8. MINORI ȘI PERSOANE CU DIZABILITĂȚI

8.1 Minorilor le este interzis consumul de băuturi alcoolice, țigări și droguri. 

8.2 Minorii vor primi brățări având altă culoare, care le va permite identificarea lor mai ușoară. 

8.3 Minorii sub 6 ani au accesul gratuit în cadrul Festivalului, în compania unui părinte. La cererea persoanelor responsabile cu securitatea și monitorizarea, precum și a reprezentanților Organizatorului, însoțitorul are obligația să prezinte documente precum: pașaport sau orice alt document care conține poza minorului, care atestă vârsta acestuia. 

8.4 Accesul minorilor între 6 - 13 ani se face numai pe baza unui Bilet /Abonament General Copii valid și numai în compania unui părinte. 

8.5 Accesul minorilor între 14 - 18 ani se va face numai pe baza unui Bilet/Abonament General valid, și a actului de identitate.

8.6 Persoana responsabilă va furniza, la momentul check‑in‑ului, datele de contact pentru situații de urgență, care vor fi înregistrate și înscrise pe brățara minorului.

8.7 Minorii sub 4 ani trebuie să poarte căști antifonice. 

8.8 În cazul persoanelor cu dizabilități încadrate într-o categorie de handicap, aceștia și însoțitorii acestora (dacă necesitatea însoțitorului a fost instituită de o comisie de evaluare și poate fi dovedită printr-un document emis de o autoritate competentă sau a fost înscris în certificatul de înregistrare în gradul de handicap), cu precizarea că se acordă acces pentru maxim 2 însoțitori per persoană cu handicap, beneficiază de următoarele facilități:

a. Copii cu handicap și însoțitorii instituiți ai acestora beneficiază în mod gratuit de un abonament pentru cele 3 zile de festival. 

b. Adulții cu handicap grav și însoțitorii instituiți ai acestora beneficiază în mod gratuit de un abonament pentru cele 3 zile de festival.

c. Adulții cu handicap accentuat beneficiază în  mod gratuit de un abonament pentru cele 3 zile de festival.

8.9 Pentru a beneficia de gratuitate, adulții cu dizabilități (sau în cazul minorilor reprezentanții legali ai acestora) trebuie să trimită o cerere prin care să își exprime dorința de a participa la festival și o declarație pe proprie răspundere din care să reiasă încadrarea în grad de handicap la adresa contact@iarmaroc.com . În cazul solicitării abonamentului pentru însoțitor, Organizatorul poate să ceară documente suplimentare care să ateste că însoțitorul a fost instituit conform legii. În cazul în care persoanele cu dizabilități vor beneficia de bilet de un abonament pentru cele 3 zile de festival, vor primi din partea Organizatorului un e-mail în acest sens. Aceste persoane sunt obligate ulterior să prezinte în original, în punctul de  acces  menționat în email-ul de confirmare primit, certificatul de încadrare în gradul de handicap și cartea de identitate spre verificare.

8.10. Accesul gratuit al persoanelor cu nevoi speciale se face numai pe baza actului de identitate, a certificatul de încadrare în gradul de handicap și a confirmării primite pe e-mail din partea Organizatorului. 

8.11 Cererile incomplete și/sau cererile trimise la alte adrese de e-mail, nu vor fi luate în considerare. 

8.12 Organizatorul își rezervă dreptul de a interzice accesul în festival al persoanelor cu dizabilități care nu prezintă aceste documente în original. În cazul în care reprezentanții Organizatorului au îndoieli justificate cu privire la valabilitatea sau autenticitatea documentelor prezentate, Organizatorul iși rezerva dreptul de a face verificările necesare și de a interzice accesul persoanei. 

8.13 Persoanele încadrate în grad de handicap grav își asumă obligația de a veni întotdeauna însoțite la Festival, din motive de siguranță personală.  

8.14 Organizatorul recomandă tuturor minorilor și persoanelor cu dizabilități să vină însoțite la Festival. 

8.15 Organizatorul nu va fi ținut responsabil pentru niciun fel de incident sau accident care privește minorii sau persoanele cu dizabilități. Întreaga răspundere pentru aceștia revenind minorilor/persoanelor cu dizabilități și/sau părinților/reprezentantului legal sau însoțitorului. 

8.16 Organizatorul atrage atenția părinților/reprezentantul legal sau persoanelor care exercită autoritatea părintească asupra faptului că acestora le revine obligația de supraveghere a minorului și vor fi ținuți răspunzători pentru orice prejudiciu rezultat din nerespectarea acestei obligații. 

 

9. COMPORTAMENTUL PE DURATA FESTIVALULUI

9.1 În Zonele Festivalului, vizitatorii au obligația să se abțină de la toate acțiunile, declarațiile sau comportamentul de natură a pune în pericol viața, sănătatea sau integritatea fizică a altor persoane sau care pot încălca drepturile acestora. 

9.2 Este interzisă orice formă de activitate economică, comercială sau publicitară în Zona Festivalului – inclusiv în zona din fața porților Festivalului – fără permisiunea prealabilă scrisă a IARMAROC.com. În cazul în care Organizatorii constată desfășurarea unor astfel de activități în perimetrul festivalului își rezervă dreptul de a scoate afară persoanele în cauză și de a le interzice accesul în festival. 

9.3 Vânzarea băuturilor alcoolice trebuie să respecte dispozițiile legii, și niciun fel de astfel de băuturi nu pot fi oferite minorilor sub 18 ani și persoanelor aflate în stare de ebrietate de către niciun vânzător din cadrul Festivalului. 

9.4 Utilizarea substanțelor calificate ca droguri este interzisă în Zona Festivalului și se pedepsește prin lege. Organizatorul își rezervă dreptul de a tăia brățara acelui Participant care încalcă această dispoziție, de a-l elimina din incinta Festivalului și de a nu îi mai permite accesul, solicitând intervenția organelor abilitate în acest sens. 

9.5 IARMAROC.com își rezervă dreptul de a introduce un sistem de verificare în cadrul Festivalului prin care să se urmărească acordarea băuturilor alcoolice numai participanților care prezintă o certificare sau un act din care să reiasă faptul că au dreptul să consume alcool (de ex. cartea de identitate care atestă vârsta). 

9.6 Sunt interzise orice demonstrații de orice natură, care nu au legătură cu Festivalul organizat de IARMAROC.com, indiferent de numărul participanților, dacă IARMAROC.com nu și-a dat aprobarea prealabilă scrisă în acest sens. Această aprobare este acordată de IARMAROC.com la libera sa alegere, în baza solicitării prealabile a organizatorului respectivei demonstrații. În cazul în care se obține o aprobare, participanții sunt obligați să se conformeze cu prezentele TCG și să se comporte într-un mod care să nu deranjeze, să nu împiedice, să nu limiteze sau să nu facă imposibil divertismentul altor Vizitatori, capacitatea de a se deplasa în zona festivalului, accesul în cadrul Festivalului sau capacitatea de a ieși din zona Festivalului, precum și utilizarea Serviciilor și/sau Produselor de către alți Vizitatori/Comercianți. 

9.7 IARMAROC.com are dreptul de a pune capăt demonstrațiilor (atât pe cele pe care le-a autorizat în conformitate cât și pe cele pe care nu le-a autorizat în mod expres), fără a oferi un motiv în acest sens. IARMAROC.com are dreptul să stabilească condițiile demonstrațiilor, în special numărul de participanți, locația și durata acestora, la libera sa alegere. Dacă IARMAROC.com declară încheierea unei anumite demonstrații, participanții sunt obligați să oprească imediat demonstrația. Dacă IARMAROC.com stabilește condițiile pentru o demonstrație autorizată sau recunoscută conform descrierii de mai sus, participanții sunt obligați să se conformeze pe deplin acestor condiții. 

9.8 În Zona Festivalului, salariații autorizați și cu calificare corespunzătoare ai IARMAROC.com sau Partenerii Contractuali ai acestuia precum și salariații sau colaboratorii Partenerilor, vor asigura aplicarea normelor de conduită și siguranță. Vizitatorii se angajează în mod expres, în virtutea participării lor la respectivul Festival, că vor coopera pe deplin cu aceste persoane în limitele legii și vor respecta instrucțiunile acestora în cadrul Festivalului în caz de urgență sau dacă alte circumstanțe semnificative (de ex. din motive de sănătate publică) o justifică. 

9.9 La Festival se pot utiliza atât Servicii și Produse gratuite, cât și Servicii și Produse pentru care se percepe plată. Vizitatorii se obligă să plătească toate Serviciile și Produsele pentru care se percepe plată, și își asumă răspunderea pentru plata imediată a tuturor prețurilor și taxelor de cumpărare datorate. 

9.10 Vizitatorii vor efectua plata Produselor și Serviciilor pentru care se percepe plată utilizând metodele de plată oferite de IARMAROC.com sau Partenerii Contractuali.

 

10. SUPRAVEGHERE VIDEO ȘI PRELUCRARE DATE CU CARACTER PERSONAL

10.1 Pentru motive de securitate, Zona Festivalului este supravegheată cu camere video de către Parteneri Contractuali ai IARMAROC.com. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal preluate prin camerele video de supraveghere are loc oricând vă aflați în incinta festivalului IARMAROC.com, iar prin participarea la Festival vă oferiți explicit acordul pentru aceasta prelucrare. De asemenea, concertele precum și întregul festival pot fi înregistrate video/foto de partenerii noștri contractuali, în scopuri de marketing și publicitate, conform celor menționate la cap. XII. 

10.2 Categoriile de date cu caracter personal procesate, mijloacele, scopurile prelucrării, precum și întreaga politică a IARMAROC.com cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt regăsite în Politica de Confidențialitate a Festivalului IARMAROC.com la Sat 2025 disponibilă pe https://iarmaroc.com/pages/privacy.

10.3 Conform Regulamentului UE 679/2016 (GDPR) beneficiați de dreptul de acces, de rectificare, dreptul de a obține ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție, dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. 

10.4 Pentru exercitarea acestor drepturi vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa legal@iarmaroc.com .

10.5 În cazul în care considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate altfel decât în conformitate cu legislația aplicabilă, vă rugăm sa ne contactați la adresa de e-mail legal@iarmaroc.com sau vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. 

10.6 Pentru mai multe detalii legate de prelucrările de date cu caracter personal vă solicităm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul  https://iarmaroc.com/pages/privacy .

 

11. SĂNĂTATE ȘI SIGURANȚĂ

11.1 Ținând cont de anvergura Festivalului, Organizatorul va lua măsurile corespunzătoare, astfel încât Participanții să fie informați despre măsurile și activitățile de prevenire și protecție din cadrul Zonei Festivalului. 

11.2 Fiecare Participant are obligația de a manifesta un comportament civilizat față de ceilalți Participanți ai Festivalului. 

11.3 În măsura în care Organizatorul considera ca un Participant pune în pericol siguranța celorlalți Participanți sau creează o situație de discomfort pentru aceștia sau se comportă într-o maniera care afectează buna desfășurare a Festivalului sau atmosfera din Festival, Organizatorul își rezervă dreptul de a tăia brațara acelui Participant și de a solicita asistența Jandarmeriei sau a firmei de pază pentru a escorta acel Participant afara din Festival și de a nu îi mai permite accesul acestuia înapoi în Festival. 

11.4 Agențiile guvernamentale, instițutiile MAI sau alte organisme autorizate pot oferi Organizatorului un sfat negativ cu privire la accesul unui deținator de bilet și/sau abonament în Festival. În acest caz, Organizatorul este îndreptățit să refuze intrarea în perimetrul evenimentului a Cumpăratorului, iar cel din urma nu va avea nici un drept de compensare. 

11.5. Participanții sunt pe deplin conștienți și recunosc riscul potențial de expunere la COVID-19 (sau alte boli infecțioase similare) în cadrul Festivalului. Organizatorul nu poate și nu va oferi garanții că zona de desfășurare a evenimentului este sau va rămâne în întregime liberă de COVID-19 (sau de alte boli similare), având în vedere natura imprevizibilă a virusului și a altor agenți patogeni. Participanții acceptă și își asumă în mod voluntar și exclusiv întreaga responsabilitate pentru orice consecințe, inclusiv, dar fără a se limita la, îmbolnăviri, pierderi, daune, sau alte prejudicii de orice natură, care ar putea rezulta din expunerea la COVID-19 (sau alte afecțiuni similare) în timpul participării la Festival.

11.6 FUMATUL ESTE STRICT INTERZIS ÎN AFARA ZONELOR SPECIAL DESEMNATE, CARE VOR FI SEMNALIZATE CORESPUNZĂTOR, IAR PERSOANA CARE ÎNCALCĂ ACEASTĂ PREVEDERE RĂSPUNDE INTEGRAL PENTRU ORICE DAUNE CAUZATE, INCLUSIV CELE REZULTATE DIN INCENDII.

12. ÎNREGISTRĂRILE REALIZATE ÎN CADRUL FESTIVALULUI

12.1 Prin achiziționarea unui bilet și prin prezența la Festival, Cumpărătorul de Produs este de acord să fie fotografiat, filmat sau înregistrat de către Organizator, conducerea locației sau orice terță parte care operează în numele Organizatorului în cadrul Festivalului sau în imediata apropiere a intrării în locație. În plus, prin achiziționarea unui Produs, Cumpărătorul de Produs își dă acordul cu privire la fotografii, înregistrări video sau audio cu dvs. la Festival sau în împrejurimile imediate ale intrării în locație („Materialul înregistrat”) realizate de Organizator, conducerea locației sau orice terță parte care operează în numele Organizatorului. Prin prezenta sunteți de acord că Organizatorul, conducerea locației sau orice terță parte care operează în numele Organizatorului poate utiliza Materialul înregistrat în orice mod pe care îl consideră potrivit, fără restricții, aprobare sau recompensă în acest sens.

12.2. Organizatorul are dreptul de imagine asupra întregului Festival și poate utiliza imaginile foto și video, efectuate atât de propriul personal, cât și de participanți, în diverse materiale realizate în timpul Festivalului. 

12.3 Participanții recunosc că IARMAROC.com, Partenerii săi contractați autorizați de IARMAROC.com, asociații, membrii presei, alți vizitatori și alte terțe părți pot produce înregistrări audio și imagini ale Festivalului. Prin urmare, Participanții, prin achiziționarea unui Produs și în virtutea participării lor la Festival, acordă Organizatorului permisiunea înregistrării și publicării imaginii, aspectului și acțiunilor lor conform articolului 12.1.

12.4 IARMAROC.com și persoanele autorizate de IARMAROC.com au dreptul nerestricționat de a obține profit, de a utiliza (în special în scopul promovării Festivalului), de a copia, de a publica, de a difuza public și distribui astfel de înregistrări ale Vizitatorilor, fără a fi necesar să îi plătească pe Vizitatori pentru aceasta. 

12.5 Vizitatorii iau notă în mod expres de faptul că IARMAROC.com poate înregistra Festivalul, concertele și programele, poate copia înregistrările și le poate distribui prin mijloace purtătoare de imagine, le poate difuza sau le poate face publice în alt mod și poate face acest lucru în mod repetat, inclusiv prin informarea publicului cu privire la Festival, concerte și programe, prin mijloace de transmisie a datelor prin cablu sau prin orice alte mijloace (de ex. prin YouTube), astfel încât membrii publicului să poată alege individual locul și ora de acces. 

12.6 Vizitatorii nu au dreptul, în limitele prevederilor legale, să ridice pretenții împotriva IARMAROC.com în legătură cu înregistrările și publicarea lor conform celor prevăzute mai sus. 

12.7 Vizitatorii nu pot, fără acordul prealabil al IARMAROC.com, să vândă, să utilizeze în schimbul unui preț sau să utilizeze gratuit în scopuri comerciale, înregistrările de imagine și voce pe care le-au făcut, să identifice Vizitatorii care figurează în înregistrările respective fără acordul lor, sau să încalce drepturile personale ale celorlalți Vizitatori. 

12.8 Organizatorul își rezervă dreptul de a stabili zone/locații cu fotografierea/filmatul interzise. În caz de nerespectare, Organizatorul are dreptul de a șterge respectivele înregistrări. 

 

13. PAHARELE REUTILIZABILE

13.1 Organizatorii utilizează în cadrul Festivalului un sistem de pahare reutilizabile pentru vânzarea de băuturi, la toate punctele de comercializare proprii, ale Partenerilor Comerciali sau a altor Terți autorizați să desfășoare activități de comercializare a băuturilor în perimetrul de derulare a Festivalului în perioada acestuia.

13.2 Paharele circulă în sistem de garanție între Partenerii Comerciali ai Organizatorilor și Participanți.

13.3 Garanția percepută pentru utilizarea paharelor reutilizabile este de 10 lei/bucată. Garanția va fi evidențiată de Partenerii Comerciali distinct pe bonul fiscal conform prevederilor art. 286 alin. (4) lit. d) din Codul fiscal.

13.4 Returul paharelor se face doar pe baza tokenului care dovedește achiziția paharelor. Returul garanției bănești se face doar la punctele de retur special amenajat de Partenerii Comerciali în perimetrul de derulare a festivalului. Garanția returnată este de 10 lei/pahar. Returul paharelor se face fără document fiscal justificativ, conform prevederilor art. 286 alin. (4) lit. d) din Codul fiscal.

13.5 Numărul maxim de pahare cu care o persoană se poate prezenta la retur este de 5 pahare.

13.6 Odată achiziționat, un pahar reutilizabil poate fi utilizat de ori câte ori pe perioada și în perimetrul de derulare al Festivalului, fără achitarea suplimentară a unei alte garanții.

13.7 La achiziția unei băuturi, atunci când Participantul deține deja un pahar reutilizabil, acesta va fi preschimbat cu un pahar curat la punctele de comercializare a băuturilor din cadrul Festivalului gestionate de Organizatori sau Partenerii Comerciali ai acestuia.

13.8 Organizatorii, Partenerii Comerciali și orice alți Terți autorizați să comercializeze băuturi în pahare reutilizabile nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea, deteriorarea sau furtul paharelor reutilizabile aflate în posesia Participanților.

13.9 Participanții sunt încurajați să nu arunce paharele reutilizabile în pubelele de colectare a deșeurilor, chiar dacă acestea nu le mai sunt necesare și nu doresc să își recupereze garanția achitată. În acest caz, Participanții sunt încurajați să le aducă la oricare din punctele de comercializare a băuturilor ale Partenerilor Comerciali sau oricăror alți Terți autorizați să comercializeze băuturi alcoolice în perimetrul festivalului.

 

14. LIMITAREA RĂSPUNDERII ȘI FORȚA MAJORĂ

14.1 IARMAROC.com nu oferă nicio garanție cu privire la posibilitatea de a intra la Festival la ora dorită sau la posibilitatea de a asista la concert la timpul prealabil anunțat și exclude în mod explicit rambursarea prețului Produsului, acordarea unei reduceri suplimentare sau plata oricăror daune sau compensații ca urmare a acestor fapte.

14.2 IARMAROC.com își rezervă dreptul de a modifica, restructura și dezvolta în continuare Festivalul, Serviciile și Produsele oferite în cadrul Festivalului, inclusiv dar fara a ne limita la modificări ale programului (artistic, organizatoric, etc) la alegerea sa. Participanții nu au dreptul la nicio pretenție împotriva IARMAROC.com cu privire la aceste modificări, restructurări sau dezvoltărilor ulterioare. Cu toate acestea, IARMAROC.com va depune toate eforturile pentru a furniza programele și Serviciile comunicate și, în cazul în care oferirea lor devine imposibilă, de a înlocui programul anulat sau Serviciul comunicat anterior cu un alt program sau Serviciu.

14.3 Prin urmare, IARMAROC.com nu va garanta Vizitatorului disponibilitatea, conținutul, calitatea și cantitatea programelor și Serviciilor (cum ar fi evoluția sau apariția pe scenă a unui anumit artist, faptul că evoluția unui anumit artist se va ridica la înălțimea așteptărilor Vizitatorului, sau oportunitatea de a participa la un anumit program artistic și/sau la o anumită locație). Aceste elemente pot prinde contur în funcție de caracteristicile speciale ale locației, de situațiile extraordinare intervenite și de echipamentele prezente în cadrul lor (cum ar fi numărul de locuri al unei anumite locații). 

14.4 IARMAROC.com nu are obligația să anuleze Festivalul în caz de vreme nefavorabilă, însă, în cazul în care autoritățile solicită suspendarea sau închiderea Festivalului de către IARMAROC.com din motive de caz fortuit au forță majoră, Festivalul sau o parte a acestuia vor fi anulate/suspendate, iar IARMAROC.com nu poate fi ținut răspunzător pentru festivalieri sau alte terțe părți pentru închiderea/suspendarea acestuia. 

14.5 Participanții iau notă în mod expres de faptul că pot achiziționa și Produse și Servicii în legătură cu Festivalul care sunt oferite de alți Parteneri Contractuali, și nu de către IARMAROC.com. În astfel de cazuri, contractul este încheiat direct între Vizitator și Partenerul Contractual, iar drepturile și obligațiile decurgând din relația juridică se aplică exclusiv Vizitatorului și Partenerului Contractual. 

14.6 IARMAROC.com nu își asumă răspunderea pentru prejudiciile ce decurg din sau sunt suferite în legătură cu cumpărarea sau utilizarea unor Servicii și Produse furnizate de Partenerii Contractuali sau pentru prejudiciile de orice natură suferite de vizitatori ca urmare a participării la momentele artistice sau la activități subsidiare în cadrul Festivalului. 

14.7 Vizitatorii vor intra la Festival exclusiv pe riscul propriu, fiind răspunzători pentru prejudiciile suferite de către aceștia sau cauzate altor participanți în incinta Festivalului. IARMAROC.com va răspunde doar în cazul în care  prejudiciile respective sunt cauzate exclusiv de IARMAROC.com și nu ar fi putut fi evitate de Participant prin depunerea unor diligențe în acest sens.

14.8 Obiectele pierdute și găsite pot fi predate la biroul de informații indicat pe hartă. Vizitatorii se pot interesa în legătură cu obiectele pierdute la același birou. 

14.9 Participanții sunt pe deplin răspunzători, atât în baza dreptului civil, cât și a dreptului penal, pentru orice prejudiciu pe care l-au cauzat IARMAROC.com, Partenerilor Contractuali ai acestuia și altor Vizitatori și Terți în cadrul Festivalului sau în legătură cu Festivalul. 

14.10 Participanții sunt pe deplin răspunzători, atât în baza dreptului civil, cât și a dreptului penal, pentru orice prejudiciu crat asupra patrimoniului cultural Parcul Etnografic Național „Romulus Vuia”, Cluj-Napoca, ca urmare a acțiunilor sale de neglijență sau din culpa sa.  IARMAROC.com este exonerat de orice răspundere în legătură cu daunele create de către Participanti.

14.11 IARMAROC.com nu este responsabil pentru daune care pot apărea în afara Zonei Festivalului sau pe drumul către sau dinspre Zona Festivalului.

14.12 IARMAROC.com are dreptul de a înceta cu efect imediat relația juridică cu Participantul (având Bilet sau Brățară) care a încălcat orice prevedere a prezentelor TCG în legătură cu Festivalul. Într-un astfel de caz, IARMAROC.com poate invalida Biletul Participantului sau îi poate scoate Brățara, iar Participantul va fi obligat să părăsească Festivalul. De asemenea, IARMAROC.com își rezervă dreptul a refuza achiziționarea unui nou bilet de către festivalierul respectiv, pe toata durata desfășurării festivalului sau în cazul în care obține un bilet la Festival, să refuze accesul său în incinta Festivalului, fără a-i acorda vreun drept de compensare. 

14.13 Pe lângă încetarea imediată a relației juridice cu Participantul, IARMAROC.com are dreptul să refuze ulterior accesul acestuia în Festival. 

14.14 Participantul consimte să i se acorde tratamentul medical ce poate fi considerat potrivit în caz de vătămare, accident sau boală pe durata Festivalului și exonerează complet de răspundere pe IARMAROC.com și toate persoanele care participă la acordarea tratamentului medical respectiv pentru orice astfel de acțiuni. 

14.15 În Zona Festivalului se vor asigura în regim de continuitate servicii de prim ajutor și asistență medicală. IARMAROC.com nu este responsabil pentru modul în care se acordă aceste servicii. 

14.16 Participanții care suferă de boli psihice, fizice și care pot fi afectați în vreun fel de zgomote puternice, efecte vizuale speciale, zone aglomerate, efecte speciale sonore sau orice alte asemenea, își asumă întreaga răspundere pentru prejudiciile pe care le-ar putea suferi. 

14.17 IARMAROC.com nu va avea nicio responsabilitate, de nicio natură, pentru orice fel de prejudiciu (direct sau indirect) ce rezultă din utilizarea sau din incapacitatea de utilizare a informației prezentate pe Site în legătură cu Festivalul. IARMAROC.com, fără nicio notificare prealabilă, poate șterge, modifica sau adăuga orice informație pe Site, suspenda orice activitate pe Site, iar în cazul în care se fac referiri la alte site-uri IARMAROC.com nu garantează și/sau confirmă sub nicio formă tipul de informație care poate fi găsit pe aceste site-uri. 

14.18 IARMAROC.com nu este responsabil nici pentru comentariile afișate de către utilizatori pe Site. Orice informație, date, text, fotografii, grafică etc. conținute pe Site sunt responsabilitatea acelei persoane/entități de la care provine. În aceste condiții IARMAROC.com nu poate garanta conținutul Site-ului incluzând, dar nelimitându-se la, informații trunchiate, incomplete sau greșite sau pentru orice consecințe ale utilizării acestora. 

14.19 IARMAROC.com nu oferă garanții, de nicio natură cu privire la faptul că Site-ul va funcționa neîntrerupt, sigur și fără erori de orice fel. Site-ul poate fi întrerupt de către proprietar sau administratori în orice moment fără nicio notificare prealabilă şi fără niciun fel de pretenție de orice fel din partea utilizatorilor acestuia. 

14.20 Contravaloarea biletelor achiziționate nu va fi restituită în situația anulării Festivalului de către Organizator din cauze care intră sub incidența forței majore sau a cazului fortuit. Prin forță majoră sau caz fortuit se înțelege orice eveniment extern și imprevizibil cum ar fi, dar fără a ne limita la: furtuni, amenințări sau risc de atac terorist, acte ale autorităților publice, fie legitime sau nu, epidemii, pandemii, accident, explozii, incendii, inundații, ploi torențiale, cutremur, conflicte sociale, scurtcircuit major, risc ridicat de afectare a sănătății sau orice alte cazuri care nu pot fi prevăzute sau înlăturate prin diligențe și prudență de către Organizator. 

14.21 Mutarea locului de desfășurare a evenimentului în aceeași arie geografică nu reprezintă motiv pentru returnarea contravalorii biletelor. 

14.22 Datele de desfășurare ale festivalului pot fi modificate unilateral de Organizator în caz de forță majoră sau caz fortuit fără nicio obligație de rambursare a prețului biletelor către Cumpărător. 

14.23 În situația în care intervine decesul posesorului de bilet, Organizatorul evenimentului va restitui contravaloarea biletului achitat cu condiția prezentării din partea solicitantului a documentelor justificative care să facă dovada evenimentului (spre exemplu, certificat de deces). 

 

15. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

15.1 Tot ceea ce este postat pe Site precum și pe diverse tipuri de suporturi în Zona Festivalului, cum ar fi, însă fără a se limita la, imagini, texte, elemente de grafică, simboluri, logo-uri, baze de date etc. este proprietatea IARMAROC.com și/sau a Partenerilor Contractuali ai acestuia. Toate acestea cad sub incidența legislației în materie de proprietate intelectuală. 

15.2 Participantii și Terții nu pot utiliza, copia, distribui, publica sau incorpora în alte documente sau materiale astfel de marcaje/informații sub nicio formă în scopul obținerii de venituri fără permisiunea prealabilă scrisă și expresă a IARMAROC.com și/sau a Partenerilor Contractuali ai acestuia. 

15.3 Imaginile, logo-urile, textele Partenerilor Contractuali ai IARMAROC.com aparțin acestora şi sunt reproduse pe Site sau în Zona Festivalului cu acordul lor. 

15.4 IARMAROC.com va depune toate eforturile în vederea identificării mesajelor pe care le-a primit pe Site fără să-i fi fost adresate, prin refacerea linkului direct către sursă sau prin menționarea persoanelor care figurează pe acest Site, dar nu va putea garanta întotdeauna existența sursei reproduse. 

 

16. FURNIZAREA DE INFORMAȚII/ TENTATIVE DE FRAUDĂ

16.1 Pentru a utiliza Site-ul, utilizatorii Site-ului sunt de acord să furnizeze informații reale despre ei, astfel cum sunt acestea specificate în secțiunea de înregistrare ca utilizator și sunt de acord să furnizați aceste informații corect și complet. 

16.2 Orice încercare de a furniza informații false, de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul Site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care este postat Site-ul, va fi considerată tentativă de fraudare a sistemelor IARMAROC.com și va duce la blocarea imediată a accesului utilizatorilor Site-ului. De asemenea, IARMAROC.com își rezervă dreptul de a anunța autoritățile competente despre această tentativă. 

 

17. OFERTE PROMOȚIONALE, TOMBOLE ȘI CONCURSURI

17.1 IARMAROC.com, la alegerea sa, va stabili condițiile de desfășurare a promoțiilor de pe Site, în condițiile legii. Promoțiile, tombolele și concursurile se desfășoară pe perioadă limitată și expiră automat la data menționată pentru fiecare promoție, tombolă sau concurs în parte. 

17.2 Orice promoție, tombolă sau concurs pot fi întrerupte sau anulate în orice moment fără nicio notificare prealabilă. Toți participanții vor fi însă anunțați de întreruperea sau anularea respectivă. 

 

18. CONFLICTE

18.1 Orice conflict apărut între IARMAROC.com și clienții săi ca urmare a participării la Festival sau a utilizării Site-ului se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, soluționarea conflictelor este de competenta instanțelor române din Cluj-Napoca.

18.2 Legea aplicabilă este legea romana. 

 

19. PREVEDERI FINALE

19.1 Prezentele Termene și Condiții, reprezentând Contractul dintre consumator și Organizator, pot fi cesionate de către aceasta din urmă fără a fi necesar acordul clientului. 

19.2. Numele capitolelor și sub-titlurile sunt doar pentru referință și nu trebuie luate în considerare în interpretarea sau construcția prezentelor TCG. 

19.3. În cazul declarării vreuneia din clauzele prezentul TCG nulă sau inaplicabilă, restul clauzelor vor continua să își producă efectele, iar clauză declarată nulă sau inaplicabilă va fi înlocuită de o nouă clauză care să reflecte cât mai apropiat cu putință voința Organizatorului.